Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
SmartFlow CRM
Okosabb Salesforce, gyorsabb növekedés.
Segítünk átláthatóbbá tenni, automatizálni a folyamatokat és növelni ügyfeleid elégedettségét a világ első számú CRM rendszerével.
Ők már minket választottak
-
Stratégiai Tanácsadás
Felmérjük üzleti folyamataitokat és közösen kijelöljük a digitális fejlődés útját. Bevezetés után is folyamatos támogatást biztosítunk.
-
Egyedi Fejlesztés & Implementáció
Legyen szó komplex automatizációkról vagy egyedi felhasználói felületekről, mi valódi megoldást szállítunk.
-
Rendszerintegráció
Integráció meglévő és új rendszereitekkel, hogy a Salesforce ne csak egy újabb szoftver legyen, hanem az üzleti növekedést szolgálja.
Küldetésünk a hatékonyság, eszközünk a Salesforce.
A SmartFlow CRM-nél hiszünk abban, hogy a technológia csak akkor ér valamit, ha valódi üzleti értéket teremt. Salesforce tanácsadóként és fejlesztőként nem csupán szoftvert implementálunk, hanem olyan digitális ökoszisztémát építünk, amely leveszi a vállatokról az adminisztrációs terheket.
Csapatunk több éves tapasztalattal rendelkezik Salesforce-alapú megoldások fejlesztésében. Legyen szó a sales folyamatok finomhangolásáról, komplex fejlesztésekről vagy külső rendszerek integrációjáról, célunk mindig ugyanaz: átláthatóbb folyamatok és mérhető növekedés.
Több, mint egy CRM, a világ első számú üzleti platformja
A Salesforce nem csupán egy ügyféladatbázis. Ez egy felhőalapú rednszer, amely egyesíti az értékesítést, az ügyfélszolgálatot, a marketinget és az analitikát. A célja egyszerű: egyetlen, közös felületen kezelni és nyomon követni minden üzleti lépést.
Miért választják a legsikeresebb cégek?
-
Minden egy helyen: Nincsenek többé elveszett e-mailek vagy párhuzamos Excel táblák.
-
Bárhonnan elérhető: Felhőalapú rendszerként bárhol és bármilyen eszközön kényelmes munkavégzést biztosít.
-
Végtelenül testreszabható: A platform rugalmassága lehetővé teszi, hogy ne kelljen alkalmazkodni a szoftverhez, hanem a szoftver alkalmazkodik hozzátok.
-
Salesforce Implementáció
Segítünk a Salesforce alapjainak lefektetésében, hogy az a kezdetektől fogva az üzleti céjaidat támogassa.
-
Riporting és Kontrolling
Átlátható dashboardok és riportok készítése, amelyek segítségével bármikor pontos képet kaptok a cég teljesítményéről és a pipeline állapotáról.
-
Integráció és Növekedés
Összekötjük a Salesforce-t meglévő rendszereitekkel, és olyan rugalmas környezetet építünk, amely zökkenőmentesen követi a cég növekedését.
-
Folyamatoptimalizálás
Olyan automatizmusokat fejlesztünk, amelyek leveszik az adminisztrációs terhet a kollégák válláról, így a csapat azzal foglalkozhat, amihez a legjobban ért.
Rövid visszajelzések ügyfeleinktől
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat oris nisi ut aliquip ex ea.
Írj nekünk üzenetet
vagy keress minket bátran a lenti elérhetőségek egyikén!
- SmartFlow CRM Kft.
- 2131 Göd, Termál Fürdő körút 47.
- info@smartflowcrm.com
- +36 20 218 9229
Gyakran ismételt kérdések
Összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket a Salesforce bevezetésről és működéséről. Ha nem találod, amit keresel, nyugodtan írj nekünk.
- A Salesforce egy rendkívül komplex platform. Egy tapasztalt tanácsadó nemcsak a technikai beállításokban segít, hanem iparági best practiceseket hoz magával. Szakértői tervezéssel megelőzzük azokat a strukturális hibákat, amelyek javítása később jelentős többletköltséget okozna.
- A projekt időtartama nagyban függ az összetettségtől. Egy alapvető CRM bevezetés (Sales Cloud) akár 4-6 hét alatt megvalósítható, míg a komplex, több integrációt és egyedi Apex fejlesztést igénylő projektek több hónapot is igénybe vehetnek. Első lépésként minden esetben meghatározzuk a legfontosabb mérföldköveket és pontos ütemtervet készítünk.
- Egyáltalán nem. A Salesforce skálázhatósága miatt a néhány fős vállalkozásoktól a multinacionális cégekig mindenki megtalálja a számára megfelelő csomagot. Segítünk kiválasztani azt a költséghatékony licenc konstrukciót, amely a kisvállalkozások számára is gyors megtérülést biztosít.
- Igen, ez az egyik legnagyobb erőssége. A Salesforce nyitott API architektúrával rendelkezik, így szinte bármilyen modern szoftverrel összeköthető. Szakértőink segítenek az adatfolyamok automatizálásában, hogy ne kelljen ugyanazt az adatot több helyen rögzíteni.
- Természetesen. Vállaljuk meglévő rendszerek auditálását, a "technikai adósságok" felszámolását és a folyamatok újrahangolását. Gyakran egy alapos tisztítással és az automatizmusok optimalizálásával jelentős hatékonyságnövekedés érhető el.
- A költségek két részből állnak: a Salesforce felé fizetendő licencdíjakból és a bevezetési/fejlesztési munkadíjból. Tanácsadásunk során segítünk optimalizálni a licenc kiadásokokat, a megvalósításra pedig a feladatok pontos ismeretében transzparens árajánlatot adunk.
- A Salesforce a világ egyik legbiztonságosabb felhőalapú platformja, amelyet bankok és kormányzati szervek is használnak. A rendszer megfelel a legszigorúbb nemzetközi adatvédelmi szabványoknak (pl. GDPR, ISO 27001). Tanácsadóként mi gondoskodunk a megfelelő jogosultságkezelés beállításáról is, így mindenki csak azokhoz az adatokhoz férhet hozzá, amikre a munkájához szüksége van.
- A bevezetés nálunk csak a közös munka kezdete. Kiemelt figyelmet fordítunk a felhasználói oktatásra, hogy kollégáitok magabiztosan és hatékonyan használják az új rendszert az első naptól kezdve. Emellett teljes körű üzemeltetést és supportot is biztosítunk: folyamatosan monitorozzuk a rendszer állapotát, elvégezzük a szükséges finomhangolásokat, és azonnal rendelkezésre állunk, ha kérdésetek merül fel vagy új üzleti igényekhez kell igazítani a folyamatokat. Célunk, hogy a Salesforce hosszú távon is stabil és értékes eszköze maradjon a vállalkozásnak.
- Igen, sőt a migráció során nemcsak átemeljük ügyféladatait és üzleti előzményeit, hanem a Salesforce adta lehetőségekhez is igazítjuk azokat. Átvilágítjuk és rendszerezzük meglévő adatbázisát (legyen az akár egy komplex Excel), így a zökkenőmentes átállás után egy tisztább, logikusabb és növekedésre kész rendszert vehettek birtokba.
- Bár a neve az értékesítésre utal, a Salesforce valójában egy teljes körű üzleti platform. Ugyanolyan hatékonyan használható professzionális ügyfélszolgálati rendszerek (Service Cloud) kiépítésére, marketing automatizációra, vagy akár partneri és ügyfélportálok (Experience Cloud) létrehozására is. Emellett a platform rugalmassága lehetővé teszi olyan egyedi belső folyamatok digitalizálását is, mint például a HR-menedzsment, a készletkezelés, a projektirányítás vagy a komplex jóváhagyási folyamatok. A cél minden esetben ugyanaz: a különálló adatszigetek felszámolása és a teljes vállalati működés egyetlen, átlátható rendszerbe terelése.
